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즉시확정 상품을 제외한 티켓/패스 상품의 바우처는 결제일로부터 5일 이내 발급되며, 발급 시
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• 상품 구매
• 이메일과 휴대전화로 받은 QR코드 수령 (구매 후 최대 24시간 이내 이메일로 발송)
• 사용 방법 확인 후 사용
• 사용기간 : 5일, 6일, 7일, 8일, 9일, 10일
• 유효기간 : 구매일로부터 30일

사용 방법 :
주문이 확정되면 이메일로 QR코드가 전달됩니다.(QR코드 이메일 발송은 구매 후 최대 24시간 이내 이메일로 발송됩니다.)

아이폰 eSIM 설치하기

• 해당 eSIM은 한국에서 미리 설치할 수 있습니다. 설치하기 전 아이폰 설정 > 셀룰러 > 메인에서 데이터로밍은 반드시 꺼주세요.(스캔할 QR코드를 미리 프린트하여 준비해주세요.)
• 설정 > 셀룰러 메뉴열기 '셀룰러 요금제 추가'를 선택하세요.(네트워크 환경에서만 요금제 추가 가능)
• 요금제 추가 > QR코드 스캔
• 셀룰러 요금제 추가 완료 후 요금제 레이블과 사용회선 지정을 진행하세요.(여행용, 업무용 등 자유롭게 설정)
• 한국에서 설정하는 경우 : 메인 > 켬 / 보조 > 끔
• 태국 도착 후 : 메인 > 끔 / 보조 > 켬
• 데이터 사용이 먹을 경우 1~2회 재부팅해주세요.
• 만약 업무상 한국전화를 로밍으로 수신해야 한다면 메인 > 켬 / 기본음성통신 > 메인으로 변경해주세요.(단, 메인 데이터 로밍은 반드시 OFF 해주세요. 현지에서 발생한 데이터 로밍 요금은 책임지지 않습니다.)

안드로이드 eSIM 설치하기

• 해당 eSIM은 한국에서 미리 설치할 수 있습니다. 설치하기 전 데이터로밍은 반드시 꺼주세요.(스캔할 QR코드를 미리 프린트하여 준비해주세요.)
• 설정 > 연결 > SIM 카드 관리자 > 모바일 요금제 추가 선택
• 모바일 요금제 추가 선택 후 통신사 QR코드 스캔 선택
• 한국에서 설정하는 경우 : SIM 카드 관리자 > eSIM OFF
• 태국 도착 후 : SIM 카드 관리자에서 SIM1 > OFF / 현지 통신망 eSIM > ON
• 만약 업무상 한국전화를 로밍으로 수신해야 한다면 SIM 카드 관리자에서 통화를 SIM1으로 설정하세요.(단, 데이터 로밍은 반드시 OFF 해주세요. 현지에서 발생한 데이터 로밍 요금은 책임지지 않습니다.)

• 예약 확정 후 취소 및 환불 불가합니다.
• eSIM 자체 불량인 경우, 귀국전 필히 연락을 주신 경우에만 환불이 가능합니다.
• eSIM 등록 및 이용이 불가할 경우 반드시 현지에서 문의하셔야 하며, 귀국 이후에 문의하시면 환불이 불가합니다.
• 과도한 데이터 사용을 하면, 통신사 제한이 걸릴 수 있습니다.
• 테더링(모바일 핫스팟) 사용시 휴대폰 버전에 따라 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
• 여행 국가의 통신 환경에 따라 커버리지 및 데이터 속도에 차이가 있을 수 있습니다.
• 아이폰 같은 경우 080-333-4000 (한국애플케어센터)에 문의하셔서 컨트리락을 해제하시기 바랍니다.
• 기타 로밍비용, 해외 유심 구입비용, 교통비 등의 추가적인 보상은 제공되지않습니다.
• 사용할 휴대폰이 eSIM이 사용 가능한 휴대폰인지 반드시 확인 부탁드립니다.
• eSIM 구매 후 환불 및 교환 불가합니다. 태국 eSIM 구매 시, 필히 메모란에 QR코드를 받으실 이메일 주소 및 사용하실 휴대폰 모델명을 필수로 입력하시기 바랍니다.
   

• 태국 eSIM 구매 시, 메모란에 QR코드를 받으실 이메일 주소 및 사용하실 휴대폰 모델명을 필수로 입력하시기 바랍니다.
• 같은 모델이라도 나라별로 출시되는 버전이 다르기 때문에 eSIM 지원 여부를 꼭 확인하시기 바랍니다.
• eSIM QR 코드 발행 후, 취소 및 환불 불가합니다.
• eSIM QR 코드는 유효기한내에 시작 및 사용되어야 하며, 기한을 넘겨 사용하지 않을 경우 교환 및 환불이 불가합니다.
• eSIM 등록이 안되거나 정상 작동이 안될 경우, 설치된 eSIM을 절대 삭제 하지마사고 반드시 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
• 여행 출발 1-3일 전 설치 하시기를 권장합니다
• eSIM으로 출발전 설치가 가능하며, 설치시 사용국가 네트워크를 찾지 못하기 때문에 지속적인 로딩 및 활성화 실패가 일어날 수 있으며, 이는 정상적인 현상입니다.
• 데이터 로밍을 켜시면, 사용 일수가 차감됩니다, 반드시 "데이터 로밍"은 여행지 도착 후, 활성화시켜 주세요.